POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
1. Objet
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles via : https://celyneroy.com/ et https://www.fotostudio.io
2. Responsable du traitement
Responsable du traitement : Céline Roy
SIRET : 914 980 230 00017
E-mail : contact@celyneroy.com
3. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations liées aux prestations
• Données de navigation
• Informations contractuelles
Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur.
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
• gérer les demandes de contact,
• organiser les prestations,
• établir devis et contrats,
• assurer la facturation,
• assurer le suivi client,
• respecter les obligations légales,
• améliorer la qualité des services.
5. Contrats et formulaires
Certaines prestations nécessitent la signature d’un contrat via fotostudio.io. Des questionnaires peuvent être transmis afin d’adapter les prestations aux besoins du client. Certaines informations sont obligatoires, notamment pour les prestations aquatiques. L’absence de ces informations peut empêcher la prise en charge de la demande.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit de suppression,
• droit d’opposition,
• droit à la limitation du traitement,
• droit à la portabilité.
Toute demande peut être adressée à : contact@celyneroy.com. Les utilisateurs peuvent également saisir la CNIL.
7. Sécurité des données
Céline Roy met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données. Les données sont accessibles uniquement par l’entreprise.
Elles sont stockées :
• sur la plateforme sécurisée fotostudio.io,
• et/ou sur des supports professionnels internes sécurisés.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité liée au paiement.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée maximale de 5 à 10 ans, selon :
• leur nature,
• les obligations légales,
• les obligations fiscales et contractuelles. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps à des fins administratives ou de sécurité.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles : contact@celyneroy.com